Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Cập nhật lần cuối: 04/05/2026

1. Mục đích thu thập thông tin

DEFOXX thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng với mục đích duy nhất là xử lý đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ. Các thông tin được thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ giao hàng (Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Phường/Xã, số nhà)
• Ghi chú đơn hàng (nếu có)

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của Khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác nhận và xử lý đơn đặt hàng.
• Liên hệ với Khách hàng để xác minh thông tin giao hàng khi cần thiết.
• Giao hàng đến đúng địa chỉ Khách hàng đã cung cấp.
• Hỗ trợ đổi trả, giải quyết khiếu nại liên quan đến đơn hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Khách hàng được lưu trữ cho đến khi đơn hàng được giao thành công và hết thời hạn đổi trả (14 ngày kể từ ngày nhận hàng). Sau thời gian này, chúng tôi sẽ không lưu giữ thêm trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cho mục đích giải quyết tranh chấp.

4. Cam kết bảo mật

• Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị vận chuyển (đối tác giao hàng) để phục vụ việc giao nhận đơn hàng.
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc sửa đổi.

5. Quyền của Khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách liên hệ qua Hotline hoặc Email bên dưới.
• Từ chối cung cấp thông tin. Tuy nhiên, trong trường hợp này chúng tôi sẽ không thể xử lý đơn hàng.

6. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Cửa hàng: DEFOXX — Chuyên Quần Jean Nam
• Địa chỉ: 53 Huỳnh Văn Bánh, Phường 15, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline: 0867.567.750
• Email: [email protected]

← Quay lại trang chủ